PROLOG
Miejsce: biuro przedsiębiorcy
PRZEDSIĘBIORCA
Chcę rozwinąć innowacyjną firmę. W końcu o innowacjach mówi się coraz więcej. Słyszałem, że innowacje to napęd wzrostu, najlepsza metoda budowania przewagi konkurencyjnej, potrzeba XXI wieku i dlatego podjąłem decyzję – chcę, żeby innowacje były częścią strategii rozwoju mojej firmy. Ostatnio jeden z pracowników napisał do mnie w liście, że zwalania się z pracy, bo nie może realizować własnych pomysłów. Pamiętam go jako osobę, która zazwyczaj stoi z boku i nigdy się nie odzywa. Skąd mogłem wiedzieć, że ten nieśmiały chłopak to istny gejzer pomysłów? Nikt z nas nic nie podejrzewał. Teraz oglądam telewizję i widzę, co zrobił dla konkurencji. O, ja biedny, potrzebuję sesji z ekspertem…
AKT 1
KOKOSY, DOLARY I SCHEMATY MYŚLENIA
Miejsce: gabinet eksperta
EKSPERT
Wyobraź sobie taką sytuację: pewien człowiek kupuje kokosy w cenie 5 dolarów za kilogram, a sprzedaje je w cenie 3 dolarów za kilogram. Dzięki tym transakcjom staje się milionerem. Jak to możliwe?
PRZEDSIĘBIORCA
To niemożliwe. Przy każdym sprzedanym kilkogramie kokosów mężczyzna traci 2 dolary. Jak mógłby się bogacić?
EKSPERT
Myślisz, że mężczyzna, sprzedając kokosy po zaniżonych cenach, bogaci się?
PRZEDSIĘBIORCA
No właśnie.
EKSPERT
Pomyśl inaczej. W historii nie było powiedziane, że jego majątek wzrasta.
PRZEDSIĘBIORCA
W takim razie… maleje… Wiem! Tak na prawdę mężczyzna był miliarderem, ale jego działania handlowe spowodowały, że zmalał do rangi milionera!
EKSPERT
No widzisz. Jeśli z góry założysz, że jedynym sposobem, aby stać się milionerem, jest wzbogacenie się, od razu stawiasz się na przegranej pozycji. To, co widoczne na pierwszy rzut oka, nie zawsze jest prawdziwe. Jeśli słyszymy, że ktoś staje się milionerem, wydaje się nam wręcz oczywiste, że ten ktoś bogaci się. To schemat ukształtowany w naszym umyśle, najbardziej prawdopodobna możliwość, uogólnienie.
PRZEDSIĘBIORCA
Umysł upraszcza rzeczywistość…
EKSPERT
Dokładnie tak. Tworzy schematy, które decydują o tym, w jaki sposób myślimy o otaczającym nas świecie. Często ułatwia to funkcjonowanie w codziennym życiu, jednak wyraźnie przeszkadza w rozwijaniu kreatywnych pomysłów. Dlatego zawsze warto zweryfikować założenia, jakie czynimy w stosunku do rzeczywistości, a czasem nawet zupełnie je odwrócić, by zmienić sposób swojego myślenia. Mówisz, że chcesz rozwinąć innowacyjną firmę. Zastanawiałeś się, jak myślą twoi pracownicy? Jak przebiegają dyskusje z ich udziałem? Co robią, żeby wyjść poza jeden narzucający się punkt widzenia i rozpatrzyć problem z wielu perspektyw?