ZASADY WSPÓŁPRACY
Przypomnijcie sobie spotkania, w których uczestniczyliście, a szczególnie te, na których poruszone zostały tematy ważne i jednocześnie wywołujące wśród uczestników sprzeczne opinie. Jak wyglądały dyskusje podczas tego rodzaju spotkań? Łatwo było zapanować nad grupą uczestników? Czy ustalaliście zasady dotyczące formy pracy podczas tych spotkań? Jaki był efekt?
Ustalenie zasad to kwestia, która wydaje się być tak banalna, że wiele osób po prostu o niej zapomina. Wydaje się nam, że nie warto ustalać zasad współpracy, skoro każdy z uczestników spotkania wie, jak ważna jest punktualność, wzajemny szacunek, komunikaty „ja”, itd. I mamy rację. To, że napiszemy na flipcharcie, że zasadą w naszej grupie jest punktualność i wzajemny szacunek (w odniesieniu do prowadzenia kulturalnej dyskusji), wcale nie oznacza, że nikt się nie spóźni albo że ktoś inny komuś nie przerwie wypowiedzi.
Dlatego proponuję przyjrzeć się ustalaniu zasad z innej perspektywy. Najpierw zastanówmy się, jakie zasady są najczęściej łamane podczas spotkań w naszym środowisku, a następnie stwórzmy listę konkretnych rozwiązań, które pomogą nam poradzić sobie w tego rodzaju sytuacjach. Przykładowo, jeśli w naszej firmie mamy problem z punktualnością, w istocie nikt nie przychodzi na czas na umówione spotkania i chcielibyśmy w końcu to zmienić, na liście zasad nie zapisujmy, że chcemy, żeby każdy był punktualny, ale co się stanie, jeśli ktoś się spóźni na spotkanie. Możemy na przykład dla każdego spóźnialskiego przygotować koszulkę z napisem „Jestem spóźnialski”, którą będzie on zobowiązany nosić przez tydzień od momentu spóźnienia się na spotkanie, możemy wymyślić też zupełnie coś innego, uwalniając swój własny potencjał twórczego myślenia i jednocześnie dostosowując rozwiązania do kultury i realiów firmy, w której pracujemy.
Jak widać, samo ustalanie zasad też może zawierać element kreatywny. Musimy jednak pamiętać, że ustalamy zasady zawsze wtedy, gdy chcemy na coś wpłynąć, coś zmienić. Czy będzie to zmiana sposobu porozumiewania się uczestników spotkania między sobą, blokowanie notorycznych dygresji w dyskusjach, radzenie sobie z brakiem punktualności, czy brakiem zaangażowania, to już nie ma znaczenia. Znajdźmy zabawne i jednocześnie skuteczne metody radzenia sobie w tych sytuacjach i pozwólmy, żeby wszyscy się na nie zgodzili. Najlepiej jest zapisać rozwiązania na flipcharcie i poprosić każdego z uczestników spotkania na złożenie na nim swojego podpisu. Dzięki temu wszyscy będą czuli się bardziej zobowiązani do przestrzegania ustalonych reguł.
