W dobie globalnej recesji gospodarczej, wiele firm ucieka przed innowacją, skupiając się jedynie na procesach redukcji kosztów, efektywności i sprzedaży. Nic bardziej błędnego. Okres recesji to okres niosący ze sobą zarówno zagrożenia, jak i nowe możliwości. Odpowiednio zaplanowane strategie innowacji mogą w znacznym stopniu przyczynić się do osiągnięcia sukcesu firmy.
Chuck Frey z Innovation Tools i Rene Hopkins z Innosight przygotowali raport „Innovation Strategies for the Global Recession” (pełny raport dostępny jest TUTAJ), w którym eksperci od innowacji wypowiadają się na temat inwestowania w innowacje i wykorzystywania innowacji w celu zbudowania przewagi konkurencyjnej właśnie teraz, w czasach niepewnych ekonomicznie. Poniżej przedstawiam tematy, które najczęściej przewijały się w wypowiedziach ekspertów:
1. Zwróć szczególną uwagę na potrzeby klientów.
W czasach kryzysu wszystko się zmienia. Nie tylko my mamy nowe problemy. Nowe problemy mają również nasi klienci. Dlatego powinniśmy jak najszybciej dowiedzieć się, jakie są nowe potrzeby naszych klientów i znaleźć kreatywne sposoby ich zaspokojenia. Może się okazać, że nasze aktualne produkty czy usługi nie będą już potrzebne, ale być może uda się je dostosować tak, by stanowiły nową wartość dla klientów. Nie chodzi jednak o to, żeby wciąż dodawać nowe funkcje do istniejących już produktów i tworzyć tym samym jedynie kolekcję nieprzydatnych gadżetów. Czasem warto jest coś uprościć na tyle, by zaspokoić jedynie najważniejsze potrzeby klientów. Tak kiedyś zrobiły linie lotnicze Easy Jet, pozbawiając lot samolotem niepotrzebnych luksusów, jak posiłki na pokładzie i obszerne fotele, i dzięki temu oferując bilety lotnicze po konkurencyjnych cenach.
Czy już wiesz, w jaki sposób możesz wyeliminować lub znacznie ograniczyć problemy Twoich klientów?
2. Wdrażaj innowacje o mniejszym ryzyku niepowodzenia.
Warto odłożyć na później bardziej ryzykowne, długoterminowe projekty i skupić się na realizacji pomysłów, które mają największy potencjał. Często zdarza się, że w firmach zbyt dużo wysiłku i pieniędzy inwestuje się nie w te aktywności, co trzeba.
3. Szybko i tanio testuj obiecujące pomysły.
Bądź przygotowany na niepowodzenia. Sekret tkwi w tym, żeby ponosić porażki szybko i tanio. Dlatego nie warto czekać z przetestowaniem produktu aż do momentu, gdy będzie dopracowany w najdrobniejszych szczegółach. Spróbuj stworzyć prototyp, aby zobaczyć, jak twoja idea sprawdza się w praktyce, następnie wyciągnij właściwe wnioski i dopiero wtedy podejmij decyzję odnośnie dalszego inwestowania, bądź rezygnacji z projektu. W ten sposób, ucząc się na własnych błędach, możesz osiągnąć znacznie lepszy rezultat.
4. Wykorzystuj możliwości open-innovation.
Open-innovation polega na wykorzystaniu ludzi „z zewnątrz” firmy do tworzenia nowych produktów, nowatorskich rozwiązań i różnego rodzaju wynalazków i patentów. Mogą to być pracownicy innych firm, niezależni innowatorzy, czy po prostu klienci. Open-innovation pozwala znacznie zmniejszyć koszty uzyskania nowych pomysłów. Jednocześnie wykorzystanie wiedzy i opinii klientów może wzmocnić markę, czy wręcz przyciągnąć do nas nowych klientów.
5. Wspieraj swoich dostawców.
Często nie doceniamy znaczenia naszych partnerów biznesowych, a w szczególności naszych dostawców. W czasach niepewnych ekonomicznie, mogą oni borykać się z problemami znacznie większymi od naszych. W rzeczywistości możemy wykorzystać innowacje, by wspomóc firmy, z którymi współpracujemy. Możemy na przykład pomóc swoim dostawcom znaleźć wydajniejsze i tańsze sposoby wytwarzania surowców, które potem sami używamy do produkcji swoich produktów. Nikt na tym nie traci, a zyskują wszyscy.
6. Pomyśl o innowacjach w kontekście redukcji kosztów i oszczędności.
Innowacje można wykorzystać nie tylko do tworzenia nowych produktów, usług i modeli biznesowych. Czasem warto poszukać kreatywnych sposobów na usprawnienie wewnętrznych procesów w firmie. Co przeszkadza Twoim ludziom, by pracowali wydajnie i efektywnie? Jakie czynności zajmują im mnóstwo czasu, zupełnie niepotrzebnie? Co mogą zmienić w swoim otoczeniu, by pracowało się im znacznie lepiej?
Browse Timeline
Comments ( 2 )
To Polska a nie Stany Zjed. Tutaj innowacja wiąże się z ryzykiem, którego w Polsce nikt nie podejmuje! Firmy bronią się przed pracownikami, którzy mają kreatywną wyobraźnię, tylko dlatego, że nie mają doświadczenia.
ebiznessalesman added these pithy words on
Apr 10 09 at
10:40 am
Ebusinessalesman, witam na blogu!
W większości przypadków rzeczywiście jest tak, jak mówisz. Ludzie obawiają się ryzyka i jednocześnie nie zdają sobie sprawy, że brak ryzyka w rzeczywistości najczęściej oznacza brak nowych możliwości rozwoju. Jednak wiele firm w naszym kraju już uświadomiło sobie, że takie zamknięcie się w kokonie bezpiecznych wyborów nie sprawdza się na dłuższą metę. Myślę, że ludziom po prostu brakuje edukacji w zakresie zarządzania ryzykiem, a w szczególności zarządzania ryzykiem w procesie innowacyjnym. Odniosę się do tego tematu w jednym z kolejnych postów, bo to bardzo ciekawy i ważny temat.
msemczyszyn added these pithy words on
Apr 10 09 at
2:30 pm
